INTEGRA TU CENTRALITA
VIRTUAL CON TU CRM

Haz seguimiento a tus llamadas

CENTRALITA VIRTUAL INTEGRADA CON PGA-SOFTWARE

PGA-Software Un poco de historia

PGA-Software empresa lider en el sector de CRM para empresas reparadoras de hogar, está presente en el mercado nacional desde hace 12 años.

Más de 400 operarios trabajan diariamente con las aplicaciones desarrolladas por PGA-Softwasre, lo que les permite realizar su trabajo de una manera sencilla pero eficaz.

El acuerdo entre PGA-Software y la telefonía IP de Zoon Suite ha permitido integrar en las empresas clientes de PGA-Software avanzadas herramientas para comunicarse con sus operarios, clientes, y compañias de seguros.

Telefonía integrada con PGA-Software
Pga software de reparaciones 0

LLAMADAS DESDE LA APLICACIÓN PGA-Software

  • Llamadas a través de la ficha del expediente a clientes
  • Llamadas a través de la ficha del expediente a operarios
  • Llamadas desde la ficha del expedientes a compañias de seguros

CENTRALITA VIRTUAL INTEGRADA PGA-SOFTWARE

FUNCIONALIDADES

  • Grabe y gestione sus propias locuciones
  • Ménus de bienvenida
  • Buzón de voz, por correo electrónico
  • Gestione sus llamadas entrantes, a la extensión que desee
  • Cola de llamadas
  • Horarios de verano, invierno, festivos locales
  • Servicio de envío y recepción de faxes a través de M@il
  • Menú IVR: Si desea hablar con admin marque 1, comercial 2
  • Estadísticas detalladas de las llamadas, origen, destino, coste
  • Gestión de desvíos a fijos y móviles
  • Seguimiento de las llamadas entrantes y salientes por cliente

Pga software de reparaciones 1
Pga software de reparaciones 2

QUÉ PUEDE HACER CON CLOUD SUITE Y PGA-SOFTWARE

  • Realice llamadas salientes con un simple click, desde la ficha de su cliente, proveedor, etc.
  • Tome notas en la ventana de la misma llamada
  • Vea las llamadas recibidas, perdidas, etc.
  • Programe recordatorios de llamadas pendientes a realizar
  • Ahorre tiempo al poder realizar más llamadas en menos tiempo
  • Nunca más errores al marcar, si el número está ocupado, marque el siguiente
  • Cuando reciba una llamada de un contacto, una ventana emergente, le indicará todos los datos relevantes de la persona y empresa que le está llamando

SÁCALE TODO EL RENDIMIENTO A PGA-SOFTWARE
INTEGRÁNDOLO CON LA CENTRALITA VIRTUAL «CLOUD SUITE»